العلامات التجارية
العلامة التجارية كلمة نسمعها كُل يوم وفي كل مكان، وبكل تأكيد سألت نفسك ما المعنى الحقيقي لهذه العبارة؟ العلامة التجارية جملة أو عبارة أو رمز يُستخدم ويُعتمد من قبل التجار والمصانع لتمييز السلع المُصنعة أو الخدمة المقدمة من قبلهم عن باقي السلع المُنتشرة في السوق، وأصبحت هذه العلامة التجارية تُسجل خاصة لصاحبها عبر تسجيل رسمي يُطلق عليه superscript، وفي السنوات الأخيرة أصبح كل شيء تقريبًا يُسجل كعلامة تجارية حصرية، وبهذا أصبحت العلامة التجارية إشارة لكل من المُنتجات والخدمات والأفكار التي تُمثل جهة مُعينة، وأصبحت كذلك العلامات التجارية تُشمل ضمن المُلكية الفكرية، وأصبحت قوانينها تابعة لحقوق النشر وبراءات الاختراع، ولكن العلامات التجارية تختلف عن غيرها من الحقوق والأملاك بالمدة القانونية، ويُشترَط على مالك العلامة استخدامها خلال مدة زمنية معينة، وفي بعض الدول تحدد مدة امتلاكها بعشر سنوات، وللمالك الخيار بتجديد استحقاقه للعلامة التجارية لمدة عشر سنوات إضافية في كُل مرة.
كيف تصمم علامة تجارية خاصة بك؟
العلامة التجارية المعروفة واحدة من أكثر الأصول القيّمة التي تمتلكها أي شركة، إذ يُفضل 59% من المستهلكين شراء منتجاتهم وخدماتهم من قبل العلامات التجارية المشهورة، لهذا السبب عليك أن تجد طُرقًا لتمييز تصميم علامتك التجارية، وفي سوق اليوم يجب أن تكون علامتك التجارية مُصممة بشكل مُتسق ومتجانس، ولمساعدتك بشكل أكبر على تصميم علامتك التجارية الخاصة استخدم هذه الخطوات:
- اكتشف الغرض الرئيسي من علامتك التجارية، فكُل علامة تجارية ناجحة لها غرض قوي، وتحِل مشاكل خاصة للمستهلكين، وللتعمق بشكل أكبر اسأل نفسك ثلاثة أسئلة وهي:
- كيف تتميز علامتك التجارية؟
- ماذا تُقدم منتجاتك للسوق والعملاء الجدد لديك؟
- لماذا ستنشئ هذه العلامة التجارية؟
- ابحث عن العلامات التجارية المنافسة لك، وفكِّر في كيفية جعل علامتك التجارية متميزة عما هو موجود في السوق، ولكن يجب ألا تقلد تمامًا ما تفعله العلامات التجارية الكبرى الأخرى، استفد من نجاحها لكن أضف لمسة جديدة وخاصّة بك.
- حدد فئة الجمهور المستهدف لعلامتك التجارية فعند بناء علامتك التجارية ضع باعتبارك من الذي تحاول الوصول إليه، وبهذا ستُدرك أن الميزة التنافسية عند وضع علامتك التجارية هو تحديد جمهورك المُستهدف.
- صياغة بيان وتعبير واضح عن شركتك وعلامتك التجارية، وهذا الشعار يجب أن يعكس شعارك وصوتك ورسالتك وشخصيتك.
- عند وضع علامتك التجارية تذكر التركيز على جمهورك الأولي، وبمرور الوقت قد تنمو علامتك التجارية بما يكفي لتوسيع نطاق عملك وتكبيره.
- طَّور من عملك، فهو يرتبط ارتباطًا رئيسيًا في رفعة علامتك التجارية.
- ادمج علامتك التجارية مع جميع جوانب عملك وشخصيتك.
- ضع وقدِّم الصفات الرئيسية والفوائد التي تقدمها علامتك التجارية، فبدء علامتك التجارية يُحتم عليك التركيز على الصفات والفوائد التي تجعل علامتك التجارية لشركتك، ومن أبرز هذه الصفات:
- تطوير خدمة العملاء وجعلها بشكل أكثر واقعية وشفافية.
- توفير الوقت للمهام اليومية المرتبطة بتطوير علامتك التجارية.
- ابحث عن تقليل التكاليف بذكاء وبشكل لا يضر على الجودة والسمعة.
نصائح لصنع علامة تجارية ناجحة
العلامة التجارية الخاصة بك أمر مميز ورائع، ولكن عند إنشاء علامتك التجارية من الضروري أن تفكر في كل نواحي هذه العلامة، ابتداء من التصميم والشعار وألوانه واسمه، ويجب عليك أن تعمل علامة تجارية مُميزة توجه رسالة قوية، وتذكر تفريغ وقتك للإجراءات القانونية اللازمة للحصول على هذه العلامة، ولمساعدتك على صناعة علامتك التجارية الناجحة جرِّب اتباع هذه النصائح:
- عبِّر عن علامتك التجارية بشكل احترافي وبسيط، ويمكنك وضع هذه المؤشرات بعين الاعتبار قبل بدئك:
- كن حقيقيًا وحاول ألّا تخفي المصاعب والتحديات التي واجهتك في بداية تأسيس علامتك التجارية.
- إن لم تكن تتمتع بصوت جيد حاول تدريب نفسك على فنون الإلقاء والتحدث مع الناس.
- حاول بناء ورسم تصميم لا يُنسى لعلامتك التجارية يُعبر عن مهاراتك وأهدافك وإنجازاتك.
- تواصل مع عملائك السابقين وجميع أصدقائك كمحاولة لنشر علامتك التجارية مبدئيًا.
- أكثر ما يُثير الانتباه في العلامة التجارية معرفة كيفية رؤية الناس لها، وأولى الخطوات في بناء علامتك التجارية الخاصة ونموها معرفة رأي الناس بعملك وبشعارك وعلامتك التجارية، ويمكنك إجراء استطلاع رأي بسيط على العائلة والأصدقاء وزملائك السابقين في العمل لتأخذ فكرة مناسبة عن علامتك.
- ربط علامتك التجارية بشكل رئيسي في نشاطاتك وتجارتك التي ستبني عليها عملك، أي لا تضع علامة تجارية للملابس في حين أن مجال عملك في الطعام.
- فكِّر وابحث عن العلامات التجارية الأكثر شبهًا لأفكارك، وحاول أخذ أفكار شبيهة للشركات الناجحة منهم، ولكن لا تسرق أفكارهم أو تنسخها فقط، فربما تقع تحت مساءلة قانونية.
- لا تحاول إرضاء الجميع في علامتك التجارية، والسبب بسيط لأنك لن ترضي الجميع، وستظهر لك فئة ما غير معجبة بعملك وعلامتك التجارية، لذا كن على طبيعتك وتذكر أنك تعمل لنجاحك وليس من أجل إرضاء الجميع ونيل مدحهم وثنائهم.
- نعيش في عالم التكنولوجيا والسرعة، لذا من الأمور الأساسية في هذا الوقت بناء نظام لعلامتك التجارية على مواقع الإنترنت، فتستطيع إنشاء موقع خاص بك، أو نشر علامتك التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي كالفيسبوك والتويتر والانستقرام وغيرها الكثير من مواقع التواصل الشهيرة، أو يمكنك بناء تطبيق يمكن للمستخدمين تنزيله على أجهزتهم الذكية.
- فكِّر بالقيمة التي ستضيفها علامتك التجارية لهذا السوق كبير الحجم، واسأل نفسك بعض الأسئلة التي ستساعدك في فهم علامتك التجارية وقيمتها المُضافة، ومن هذه الأسئلة التي يمكنك طرحها:
- ما الذي يميز منتجك وخدمتك وشركتك عن منافسيك؟
- ما هي القيمة التي تقدمها خدماتك أو بضاعتك عن التي يقدمها المنافسون؟
- كيف سيستفيد عميلك من خدماتك؟
- هل تسويق علامتك التجارية يحتاج لكثير من الوقت والمال أم لا؟
- هل أسعارك ستكون منافسة في السوق أم مبالغ بها؟
- إنشاء مخطط مرسوم لكيفية الحصول على خدماتك.
- تقديم محتوى فيديو عن علامتك التجارية.
- ابدأ شراكة قوية مع الشركات المحلية المُكملة والشبيهة لك.
- ضع علامتك التجارية على سيارتك.
- أجرِ مسابقة على مواقع التواصل الاجتماعي لتنشر علامتك التجارية ولتلقى تفاعلًا من قبل الجميع.
أنواع العلامات التجارية وحقوق تسجيلها
العلامات التجارية أو علامات الخدمة تُستخدم من قبل الشركات والمُنظمات المتنوعة كنوع من التعريف على هويتهم واختصاصهم، وبجانب هذه العلامات التجارية الصريحة أو علامات الخدمة يوجد نوعان فرعيان من العلامات هما:
- العلامات الجماعية: وهي العلامات الخاصة بمجموعات معينة مثل الروابط والمنظمات الوطنية ومؤتمرات الرياضة الكبيرة.
- علامات التصديق: علامة التصديق علامة تُستخدم فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المُلزمة بتصديقها في مكان نشأتها أو صنعها، وهذا التصديق للعلامات التجارية يعتمد على عدة خصائص رئيسية وهي:
- المُعاملات والإجراءات التي تُستخدم لضمان جودة المنتج أو الخدمة المُنتجة.
- أصل المواد المُستخدمة في المنتج بشكل مُفصل واضح.
- الحصول على عضوية نقابية مُتخصصة للمشتركين في تصنيع المنُتج أو تقديم الخدمة، وتتضمن العضوية شهادات الجودة وشهادات مكان المنشأ وشهادات الجمعيات الرسمية المُختصة بكل مُنتج أو خدمة.
- الخطوة الثالثة هي إيداع رسوم الطلبات الخاصة بالعلامات التجارية، وتكون هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد حتى في الحالات التي يتم فيها رفض طلبات ملكية العلامات التجارية.
- إرسال عينات للتجربة الفعلية، وإن كانت العلامة التجارة عبارة عن خدمات يجب عمل عرض تقديمي لهذه الخدمات وفق قوانين وأنظمة مُعينة.
- سيوافق على العلامة التجارية إن استوجبت كافة الشروط، ولكن ستُرفض هذه العلامة التجارية إن كانت تُشبه علامة تجارية مُسجلة من قبل، أو ستُحدث لبسًا بين المستهلكين، أو كانت تتضمن صورًا لا علاقة لها بالخدمة أو المُنتجات المُقدمة، وربما سيتم الرفض بسبب علاقة هذه العلامة التجارية بأشخاص ورموز قد ماتوا.
حقوق تسجيل العلامة التجارية
حقوق العلامات التجارية انتشرت في آخر قرنين من الزمان كثيرًا، وفي آخر السنوات أصبح لها العديد من أشكال التعبير والتعريفات، وهذا أوجب وجود قوانين وحقوق أساسية تُنظِّم هذه العلامات بشكل يمنع التقاطعات القانونية، ويمنع المشاكل القضائية في حال حدوث صراعات ومشاكل قانونية، ولتجنب هذه المشاكل ولمساعدتك في تسجيل العلامة التجارية سنذكر لك هذه الحقوق الرئيسية وهي:
- حق التسجيل: الحق النهائي في تسجيل علامة تجارية يعود للطرف الأول الناشر لها ومستخدمها، سواء كان فردًا واحدًا أو شركة صغيرة أو كبيرة، وهذا الحق بالتسجيل يمنح الطرف الأول الحق في استخدام العلامة التجارية في التجارة المحلية والتجارية الخارجية وفق ضوابط وقوانين منظمة التجارة العالمية.
- حق الاستخدام: وُجد هذا الحق تجنُبًا لاستخدام نفس العلامات التجارية المماثلة لعلامتك بمعرفة أو دون معرفة أحد مالكي العلامات الأخرى، ويخوِّل حق استخدام العلامة التجارية مالكها تحديد كيفية استخدامها، وسيكون هذا الحق سلاحًا لمالكه في حالة نشوب دعوى قضائية على استخدام علامة تجارية مُتنازع عليها.
- حق عمليات البحث عن العلامات التجارية: غالبًا ما يحدث التعدي على علامات الآخرين عن غير قصد، لذا يسعى مُلاك أي علامة تجارية لوضع حمايات لعلامتهم، وإحدى هذه الحمايات الرئيسية هي كشف العلامات المُقلدة والمشابهة لعلامتهم في حالة البحث عن هذه العلامات.
- حق التسجيل الرسمي: الحق الأهم في جميع حقوق امتلاك العلامات التجارية حق التسجيل الرسمي، ويُفيد هذا الحق صاحبه في إمكانية استخدام العلامة التجارية في التجارة الداخلية والخارجية بحماية كاملة دون الخوف من المُلاحقة القانونية، وأشهر التسجيلات القانونية للعلامات التجارية هو التسجيل القانوني الفيدرالي في الولايات المتحدة الأمريكية، ويتضمن طلب التسجيل:
- نموذج إكمال تسجيل يُسمى PTO 1478، وهو المعروف باسم طلب علامة الخدمة من المُسجل الرسمي.
- رسم العلامة التجارية أو الـ LOGO بشكل واضح على ورقة تتبع مواصفات وحجم الرسم، وإن لم تتبع الرسمة المواصفات المطلوبة سيتم رفضها وربما رفض الطلب.
