الاعتراض في الوظيفة
كثيرًا ما تتفاقم المشاكل بين المدراء والموظفين نتيجة اعتراض أحد الموظفين على تولّي مهمة ما، فقد تشعر بعد دراسة متأنية أنك بحاجة لقضاء الليل كاملًا لإنجاز الأعمال الموكلة إليك، مما يدفعك إلى رفض هذه الأعمال، أو أن المهمة تتطلب مهارات خارجة عن إمكانيتك، ففي حين وجود بعض الأسباب الوجيهة لرفض مهمة ما، إلا أن مديرك يصنف معظمها على أنها مجرد حجج لتتهرب من أداء المهمة،لذلك يُنصح بتحسين تعامل الموظف مع مديره لما لذلك من آثار إيجابية قد تسهل من التفاهم والتواصل بين الموظف والمدير، إضافة إلى زيادة رغبة الموظف في المُبادرة لأداء مهامه.
كيف تعترض دون أن تخسر وظيفتك؟
يتجنب البعض رفض المهام الموكولة إليه من مديره في العمل خوفًا من تفاقم المشكلة وخسارة الوظيفة، لذلك إليك بعض النصائح التي تمكنك من الاعتراض دون أن تخسر وظيفتك:
- تعرف على مهمة الشركة وقيمها وثقافتها قبل قبول الوظيفة، إضافة إلى معرفة مدى تفهّم مديرك للظروف الخاصة التي قد تطرأ فجأة.
- تعرف على حقوقك وما يمكنك الاعتراض عليه قبل تنفيذ أي إجراء أو شكوى، علمًا أنه يمكن للعمال الانخراط في ما يشار إليه بالنشاط المنسق المحمي، إذ يشير هذا المفهوم إلى تمتع الموظفين ببعض الحماية القانونية من الطرد من العمل.
- حافظ على اتزانك وإصرارك عند الاعتراض على مهمة، ولا تتردد لمجرد أن مديرك أعلى مكانة منك ولديه صلاحيات أكثر منك في العمل.
حالات تستطيع فيها الاعترض في الوظيفة
قد يعرضك قبول جميع المهام الموكلة من مديرك إلى اضطرابات وضغوطات شديدة في العمل، إضافة إلى أن قبول بعض المهام قد يعرضك إلى المساءلة القانونية، لذلك إليك بعض حالات التي تستطيع فيها الاعترض على تولي مهمة ما:
- تستطيع رفض خطة إكمال مشروع ما في حال عدم وجود ساعات كافية للالتزام بالموعد النهائي، إذ يجب شرح عدم كفاية الوقت بدلًا من الصمت؛ نظرًا لأن نهاية ذلك هو الفشل في إكمال المهمة.
- تستطيع رفض تولي مشروع جديد في حال إهمال أعمالك الأخرى في حال توليه، إذ يجب توضيح مدى تأثير ذلك على مهامك الأخرى، ومن ثم يأخذ مديرك القرار بتخفيف بقية عبء العمل وتوليك للمشروع، أو تكليف موظف آخر بمساعدتك لتستطيع الاهتمام ببقية عملك.
- تستطيع رفض أي مهمة تحتوي على خرق للقانون كتزوير مستندات أو سجلات معينة، إذ لن يعفيك النظام القانوني لمجرد كونك موظف ملتزم بأوامر رئيسه، فعلى الرغم منم أنك قد تفقد وظيفتك في حال رفضك للمهمة، إلا أنك لن تضطر إلى الخضوع للمساءلة القانونية، ومن الأمثلة الأخرى على مهام تعارض القانون: كشف معلومات ملكية وظيفة سابقة، الانخراط في معاملات غير لائقة مع العملاء كالابتزاز والتخويف، طرد موظف أدنى منك مكانًة في العمل دون وجود سبب وجيه لذلك.
حالات لا تعترض فيها في وظيفتك
على الرغم من وجود العديد من الحالات التي تستطيع فيها الاعترض على مهمة وجهت إليك من قبل مديرك، إلا أنه توجد حالات قد يؤدي رفضها إلى فصلك من العمل، لذلك تجنب رفض المهام في كل من الحالات التالية:
- المهمة صعبة للغاية: يلجأ البعض إلى رفض مهمة ما في العمل لمجرد صعوبتها، ففي حين يفضل الموظف المثالي المحاولة على إنجاز المهمة الصعبة؛ كونها فرصة ثمينة للنمو، والنجاح الوظيفي، وإظهار مدى كفاءته في العمل، إلا أن غيره يفضل أن يظهر نفسه على أنه عامل كسول وغير كفؤ، وليس لديه أي مبادرة لإنجاز المهام، إذ يقع على عاتقك مسؤولية القيام بجميع المهام المتعلقة بالعمل بصفتك موظفًا لدى إحدى الشركات سواء أكانت صعبة أم سهلة، فطالما تمتلك المهارات والمعدات اللازمة لإنجاز المهمة لن تحتاج سوى إلى العزيمة والإصرار للبدء، كما يجهل البعض أن المدراء يكلفون المهام الصعبة لأشخاص معينين؛ لاختبار مدى قوتهم وثباتهم في العمل، لذلك اغتنم الفرصة وابدء في العمل الجاد لتحقيق النجاح المنتظر منك والمتوقع من قبل مديرك، وإثبات استحقاقك للارتقاء في عملك، كما أن رفض هذه الفرصة يشير إلى عدم اهتمامك في العمل وتقدمه بسلاسة.
- المهمة خارج الوصف الوظيفي المعني بك: قد يؤدي رفض المهمة لمجرد أنها خارج الوصف الوظيفي المعني بك إلى تعطل سير العمل في يوم ما، إذ يفضل أرباب العمل والمدراء الموظفين القابلين للتكيف والتأقلم في جميع الظروف والحالات، مما يعني أنهم يريدون موظفين ديناميكيين يستطيعون التعامل مع جميع المهام في الأوقات العصيبة خاصة بغض النظر عن اختصاصه، فمبجرد امتلاكك للمهارات والقدرات اللازمة لإنجاز المهمة لا يجب عليك أن ترفض المهام الموكلة إليك من مديرك في العمل، وإلا ستظهر كموظف كسول منغلق ذهنيًا، كما قد يعتقد مديرك أنك غير قابل للتعلم النشط في حال رفضك لمهمة خارج الوصف الوظيفي الخاص بك.
- أسباب شخصية: كثيرًا ما نتعرض لمشاكل شخصية تجبرنا على رفض مهام معينة، مما يؤدي إلى تفاقم المشكلة مع مدير العمل وقد تضطر إلى ترك العمل نتيجة لذلك، إذ يجب ألا ترفض توجيهات مديرك أبدًا بغض النظر عن وجود مشاكل في حياتك الشخصية، فمثلًا قد تفاجأ بتوليك مهمة ما من مديرك في العمل في نفس الوقت المخصص لحضور حفل زفاف ما، أو قد تضطر لمغادر عملك على عجله دون إخبار مديرك؛ بسبب تعرض صديقك لحادث سيارة، مما قد يسبب الكثير من المشاكل لك ولمديرك ولسير العمل، لذلك لا يجب أن تضع الأحداث الشخصية قبل عملك، ولكنك تستطيع شرح مدى أهمية الأمر لمديرك، إضافة إلى توضيح اهتمامك بالعمل وخط سيره على الرغم من أنك على عجله، فقد يتفهم مديرك ذلك في حال كان شخصًا متفهمًا للظروف الاضطرارية.
