الاستقالة
ما هي الاستقالة؟ وما الذي يطلب منك تقديمه عند ترك الوظيفة؟ وإذا رغبت بترك عملك ماذا عليك أن تفعل؟ تُعرف الاستقالة بأنها إشعار يُقدمه الموظف لصاحب العمل إما خطيًا أو لفظيًا لتنبيهه بأنك لا ترغب بإكمال العمل لديه، تشتمل الاستقالة على آخر تاريخ ترغب بالعمل به لدى صاحب العمل أو المدير وتتضمن رسالة شكر بسيطة للتعبير عن امتنانك للفرص التي حصلت عليها خلال عملك مع تلك المنشأة دون الحاجة لتقديم أعذار لما ستقوم به لاحقًا أو السبب وراء تقديم الاستقالة، إلا في بعض الحالات الاستثنائية التي تتطلب الإفصاح عن سبب الاستقالة، كالاعتناء بأحد أفراد العائلة بسبب مرض أو ما شابه عنايةً كاملةً، أو تغيير ظروف العمل وتأثيرها على صحتك الجسدية أو النفسية، أو حصولك على فرصة عمل جديدة بميزات أفضل وإصرار صاحب العمل الجديد على قبول الوظيفة الجديدة على الفور.
وتتضمن الاستقالة بالغالب كما ذكرنا سابقًا النية بترك العمل، والمُسمى الوظيفي التي تعمل به حاليًا في الشركة التي تنوي الاستقالة منها، بالإضافة للتاريخ الذي تنوي به ترك العمل مع شكر الشركة أو إشعارهم بالفضل للمدة التي عملت بها معهم، كما من المستحب ذكر بعض الإنجازات التي تضمنتها مسيرتك العملية والوقت الذي أمضيته وأنت تعمل بالشركة، وعرض المساعدة لتدريب المُوظف البديل لك لتأدية العمل بأفضل وجه، والحرص على كتابة جميع المعلومات الشخصية التي تتعلق بك كرقم الهاتف والعنوان بالتفصيل.
طريقة تقديم الاستقالة
قد تصل لمفترق طرق في حياتك العملية وخلال عملك في إحدى الشركات أو المنشآت ترغب خلالها في ترك العمل لتأسيس عملك الخاص بك أو لتغيير الشركة التي تعمل بها لتحسين الدخل الشهري أو السنوي أو لتحسين ظروف العمل أو حتى لأخذ قسط من الراحة من العمل وضغوطاته، في هذه المرحلة يتعين عليك إبلاغ رئيسك بالعمل عن رغبتك بالاستقالة أو ترك العمل. عند اتخاذ القرار يجب أن تُحافظ على عامل الاحترام بينك وبين موظِفيك، فكما كانت العلاقة والخطاب الذي قدمته عندما أردت العمل معهم سابقًا يجب أن تُقدِم الاستقالة بكل ودٍ واحترام، فهو عامل مُهم وقد يؤثر في عملك اللاحق وعلى تاريخك المهني القادم وعليه يجب التأني في تقديم الاستقالة ويجب أن تكون مباشرةً لرئيسك لتفادي الأقاويل في محيط العمل دون إحداث جلبة مع الحرص على ترك الباب مواربًا في العلاقة بينك وبين رئيسك وترك فرصة مُحتملة لعودتك للعمل، وقد تتراوح مشاعرك بعد تقديم الاستقالة ما بين الشعور بالراحة وبين الندم، لذا احرص على تقديم الاستقالة بالوقت المناسب مع ترك اإنطباع جيد تجاهك :
- توجه مُباشرةً إلى رئيسك المُباشر لتقديم الاستقالة دون مناقشة الأمر مع زملائك بالعمل، فقد لا ترغب أن يصل الخبر لرئيسك مشوهًا أو بصورة غير لائقة، فالزملاء بالعمل يميلون للقيل والقال ونقل الكلام الذي قد يؤثر على مُعاملة رئيسك لاحقًا وعلى اتخاذ القرار، وفي الحقيقة هو تصرف غير لائق وغير مهني أبدًا ويُعد في كثير من الأحيان تصرفًا مُهينًا لرئيسك بالعمل. ويُفضل أن تتوجه مباشرةً للشخص المعني لمواجهته وجهًا لوجه أو من الممكن أخذ موعد للتحدُّث عن الاستقالة وإذا كان يصعب مُقابلته شخصيًا يُمكن تحديد موعد لاتصال هاتفي أو استخدام إحدى وسائل الاتصال المرئية أو برامج الاتصال المُعتمدة لدى الشركات وفي أسوأ الظروف وهي آخر خيار مُتاح تقديم الاستقالة مكتوبة خطيًا مُرسلة بالبريد أو على بريد المدير الإلكتروني مُباشرةً.
- حضّر كلماتك سابقًا قبل التوجه للمدير أو رئيس العمل لتجنّب التعثّر بالكلمات خلال الحديث معه، كما يجب أن تكون صارمًا وواثقًا من قرارك، فالتجهيز المسبق يُجنبك الكثير من الإحراج؛ وقد يحدث أن يطلب منك رئيسك أن تؤجل الحديث بضعة أيام لإعادة التفكير بالاستقالة، أو قد تُرفض استقالتك خاصةً إذا كنت تعمل بمركز مُهم بالشركة ولا يُمكن الاستغناء عنك، أو إذا كانت تربطك علاقة شخصية بالمدير.
- اكتب استقالتك خطيًا ووثقها حتى لو تحدثت سابقًا مع رئيسك في العمل؛ هكذا تضمن حقوقك في العمل، وأرفق تاريخ تقديمك للاستقالة وآخر تاريخ ترغب بالعمل به، فالعديد من الشركات تُرفق نُسخة من استقالة الموظف ضمن الأوراق الشخصية الخاصة به، ويجب أن تحتوي الاستقالة على توضيح بسيط لسبب ترك العمل وبعض كلمات المتنان.
- حاول إنهاء جميع المشاريع التي تعمل عليها واترك توضيحًا لعملك أو ما تعمل عليه للشخص البديل لك أو لمن سيشغل موقعك في المستقبل، مع العلم بأن بعض الشركات أو بعض المواقع تطلب من الموظف بعد تقديم استقالته إنهاء خدماته فورًا دون الحاجة لتقديم أُسبوعين لتنبيه للشركة وذلك يعود لنوعية العمل أو لحساسية أو طبيعة العمل وسريته.
نصائح قبل تقديم الاستقالة من العمل
يُعد قرار تقديم الاستقالة من أصعب القرارات التي قد تتخذها في مسيرتك المهنية، فالبعض يشعر بأنّ عمله بات كمنزله الثاني؛ خاصةً إذا أمضيت بعملك في ذات الشركة مدة زمنية طويلة، لذا تُصبح مُغادرة الشركة والزملاء كمغادرة عائلتك، وقبل تقديم استقالتك من الأفضل اتباع بعض الخطوات المهمة لضمان نجاحك في تقديم الاستقالة سواء لتغيير وظيفتك أو مكان العمل أو لأي سبب آخر:
- احرص على عدم تقديم الاستقالة أو التلميح لأيّ كان من زملائك في العمل عن الاستقالة قبل توقيع العقد مع الشركة التي تنوي الانتقال لها؛ هذا الأمر سيوفر لك الكثير من الإحراج أمام رؤسائك وزملائك وقد ينتهي بك الأمر للبقاء في الشركة ذاتها لأي سبب من الأسباب، ومن بعض التلميحات التي قد تُثير الشكوك حولك؛ ترتيب مكتبك بطريقة مُختلفة أو اختفاء بعض أغراضك الشخصية عن المكتب وقد تكون لغة الجسد وتصرفاتك هي التي تشي بك.
- اكتب ثلاث قوائم بالمهمات التي يجب عليك أن تؤديها أو الأمور المُهمة التي ستفعلها لاحقًا بعد تقديم الاستقالة؛ على أن تحتوي القائمة الأولى على أسماء الأشخاص الذين تنوي إخبارهم بالاستقالة شخصيًا، والقائمة الثانية على المشاريع الموكولة لك أو العمل الذي يجب أن تنهيه قبل المُغادرة لترك أفضل انطباع عنك بعد تركك العمل، والقائمة الثالثة أُكتب بها أغراضك الشخصية التي تنوي أخذها عن مكتبك؛ فقد تكون مجموعة من الأكواب أو الصور أو حتى تُحفًا صغيرة كانت تُشجعك، فالقائمة تُسهل عليك المُهمة وتُبقي عملك منظمًا وتُبقي ذاكرتك حاضرة حتى لو نسيت بعض الحاجيات.
- نظّم موعدًا مع قسم الموارد البشرية لتحديد بعض النقاط المُهمة المُتعلقة بترك العمل، قد يكون اللقاء قصيرًا بحسب نظام الشركة المُتبّع، ومن أهم النقاط التي يجب مناقشتها مع القسم؛ مدة الإشعار المُقدّم للشركة بعد تقديمك للاستقالة وبالغالب تكون المدة أسبوعين أو لحين توظيف شخص بديل لك، كما من المُهم مناقشة حقوقك كعامل وما يترتب لك من بدل إجازات وعمل إضافي وما إلى ذلك من أمور مالية ومستحقات وبعض ما عليك إنجازه قبل مُغادرة العمل.
- كن حريصًا وشديد الحرص على عدم أخذ أيّ من ممتلكات الشركة للمنزل بعد تقديم الاستقالة فهي تُعد سرقة وتصرفًا غير مهني أبدًا، كما تُعد المعلومات المتعلقة بالشركة وأسماء العملاء من ممتلكات الشركة ولا يحق لك أخذها، فقط احتفظ بملف أو اثنين سواء كان مطبوعًا أو بنسخة إلكترونية عن إنجازاتك خلال عملك وبعض الأمور المُهمة المُتعلقة بعملك.
- حضّر خطابك للاستقالة وما تُريد قوله لمديرك المُباشر أو رؤسائك بالعمل عن سبب الاستقالة، وكن مستعدًا للحصول على زيادة على الراتب إذا ما كنت من الأشخاص المُهمين في موقع عملك ولا ترغب الشركة بالتخلي عنك، في هذه الحالة أنت أمام خيارين يجب أن تُعيد التفكير بهما بعمق أكثر، وهما إما البقاء في منصبك إذا ما كان السبب وراء الاستقالة العائد المادي، أو الاعتذار عن العرض الذي قدمته الشركة؛ فقد يكون سبب الاستقالة بعيدًا كل البعد عن السبب المادي.
- جد طريقة لإخبار عملائك أو زبائنك الذين يتعاملون معك مُباشرةً في الشركة عن استقالتك فالأخبار تنتشر بسرعة في مُحيط العمل، وقد لا لا ترغب بإيصال فكرة غير مستحبة؛ كأن تبدو بمظهر من يرغب بنقل عملاء الشركة القديمة للشركة الجديدة التي تنوي العمل معها، قد يكون من المُناسب إرسال بريد إلكتروني للعملاء والمُوظفين من أصدقائك تُخبرهم بالاستقالة، وإن كنت من المحبوبين في الشركة قد يُنظّم أحد أصدقائك المُقربين في الشركة حفلة وداع صغيرة.
